Regolamento Interno Is Arenas Camping Village

ATTENZIONE!!! Le piazzole tenda, camper e caravan sono assegnate il giorno dell’arrivo dalla Direzione del camping village e non possono essere preventivamente scelte dal cliente.

Il presente Regolamento viene consegnato ai nostri ospiti al momento dell’arrivo ed è affisso sia all’ingresso sia in ogni unità abitativa del campeggio. L’atto di ingresso al villaggio implica, da parte dell’ospite, la sua completa accettazione ed osservanza. Questo regolamento non intende essere un complesso normativo esaustivo, ma una necessaria integrazione del Contratto di Soggiorno, alla lettura del quale invitiamo ciascun Ospite.

Nell’interesse di tutti, la Direzione si riserva il diritto di allontanare e perseguire penalmente coloro che omettano l’osservanza anche di un solo punto del presente regolamento o che, con il loro comportamento, pregiudichino il mantenimento dell’ordine e della quiete all’interno del villaggio.

La collaborazione dei nostri Ospiti è indispensabile per garantire un soggiorno sereno e piacevole a tutti.

ART. 1: ACCESSO AL CAMPING VILLAGE
1. L’ingresso al villaggio è consentito solo a coloro che siano stati regolarmente autorizzati e che abbiano esibito un documento per le registrazioni di legge. La non osservanza costituisce violazione delle norme del codice penale. Le persone sorprese all’interno del campeggio, prive di autorizzazione della Direzione, verranno denunciate per violazione di domicilio e saranno tenute al pagamento di una multa pari ad Euro 50,00.
2. Il check-in per i bungalow è possibile dalle 15:30 fino alle 20:30, mentre per le piazzole dalle 10:00 alle 12:30 e dalle 15:30 alle 20:30. Qualsiasi orario di arrivo diverso va segnalato al momento della prenotazione alla Direzione, che si riserverà il diritto di attuare delle modifiche agli orari.
3. Al momento dell’arrivo si richiede il deposito di un documento di identità, che verrà restituito dopo l’avvenuta registrazione.
4. I minorenni non sono ammessi, se non accompagnati da un maggiorenne per tutta la durata del soggiorno o in possesso di manleva scritta da parte dei genitori con allegato copia documento d’identità degli stessi.
5. L’arrivo di un numero di persone superiore al massimo consentito nelle unità abitative va segnalato al momento della prenotazione, compresi bambini, l’inadempienza comporta l’annullamento della prenotazione e la perdita dell’acconto versato.
6. La chiusura notturna del cancello del villaggio va dalle ore 23:00 alle ore 08:00.

ART. 2: AUTO O MOTO E CIRCOLAZIONE E PARCHEGGIO DEI VEICOLI
1. L’uso delle autovetture è autorizzato solo per le operazioni di scarico (all’arrivo) e di carico (alla partenza) della tenda, delle attrezzature da campeggio e dei bagagli per i soggiorni nei bungalow e nelle case mobili. E’ vietato utilizzare l’auto per lo scarico delle buste della spesa o similari.
2. Per le operazioni di carico e di scarico non può essere impiegato un tempo superiore alle 2 ore, salvo espressa autorizzazione rilasciata dalla Direzione e non deve circolare durante le ore del silenzio (12:30 – 15:30 e 23:00 – 08:00).
2. L’auto/motocicletta deve essere dotata di PASS da applicare in modo visibile sul lato sinistro del parabrezza. Le auto/motociclette sprovviste di regolare pass non possono accedere al villaggio e, se trovate all’interno, verranno rimosse all’esterno in area non custodita a spese dei proprietari, senza responsabilità alcuna per eventuali danni arrecati.
3. Alle auto/motociclette è consentito solamente raggiungere, a passo d’uomo, l’unità abitativa/piazzola, o dalla stessa uscire dal villaggio, per le operazioni di carico e scarico ad inizio e a fine soggiorno.
4. L’accesso ai furgoni è consentito esclusivamente per scarico e carico dalle ore 8:00-12:30 / 15:30-19:00
5. Ai motocicli ed ai motorini non registrati al check-in non è consentito l’ingresso. Essi devono essere parcheggiati nell’area esterna al villaggio.
6. Per l’incolumità e la sicurezza di tutti, il cliente che utilizza un veicolo diverso da auto o moto, è tenuto a rispettare il codice stradale anche all’interno del villaggio. Diversamente il mezzo verrà trattenuto in custodia fino alla partenza.

ART. 3: PERMANENZA
1. Le unità abitative e le piazzole con prenotazione vengono assegnate dalla Direzione.
2. Nel caso in cui la scelta della piazzola sia affidata al cliente, egli dovrà comunicare all’Ufficio Ricevimento il numero di piazzola scelto il giorno stesso dell’arrivo. Le piazzole in prenotazione possono essere occupate solo previa autorizzazione della Direzione.
3. Durante l’orario del silenzio, dalle ore 12:30 alle ore 15:30 e dalle ore 23:00 alle ore 08:00, è vietata la circolazione di qualunque tipo di veicolo a motore; l’ingresso e l’uscita sono consentiti solo a piedi; radio, TV ed altre apparecchiature sonore non devono essere udibili all’esterno di unità abitative e tende/caravan.
4. E’ fatto divieto di: occupare le piazzole, zone bungalow e posti auto liberi con auto od oggetti. Installare ogni tipo di tenda fuori dalle zone prestabilite, in particolare nelle adiacenze delle unità abitative. Fumare all’interno dei bungalow; utilizzare l’erogazione di corrente elettrica delle unità abitative/piazzole per usi impropri; Utilizzare il barbecue a carbonella nelle terrazze/piazzole delle unità abitative, a meno che non sia a gas o elettrico, previa autorizzazione della Direzione; buttare per terra le cicche delle sigarette e non negli appositi portacenere; dare da mangiare ai gatti della colonia felina presente nel villaggio. Per persone di età inferiore ai 18 anni: acquistare e/o consumare bevande alcoliche.
5. Il giorno di partenza, l’ospite può rimanere all’interno del villaggio fino alle ore 10:00 per i bungalow e 12:00 per le piazzole. Inoltre, sarà obbligato a portare all’esterno della struttura la propria autovettura/moto.
6. Si informano i nostri ospiti che ad inizio e a fine stagione alcuni servizi potrebbero essere ridotti o non funzionanti.
7. Gli ospiti, al momento del loro arrivo, troveranno nelle unità abitative il suddetto regolamento , il piano d’emergenza, l’inventario, il vademecum e i numeri utili. Si consiglia di leggere i documenti con attenzione.

ART. 4: OSPITI TEMPORANEI
1. Gli ospiti temporanei (persone ospitate per 1 o più notti dai titolari delle unità abitative/piazzole) devono registrarsi con un documento d’identità e pagare l’ingresso giornaliero come da listino prezzi.
2. Il loro arrivo e partenza deve essere segnalato in tempo reale all’Ufficio Ricevimento, che provvederà alla registrazione.
3. Qualora si riscontrino presenze non dichiarate, l’ospite è tenuto a pagare l’intero soggiorno per tutte le persone eccedenti al momento del controllo sin dal giorno del suo stesso arrivo.

ART. 5: VISITATORI GIORNALIERI
1. I visitatori giornalieri sono ammessi, ma devono depositare un documento d’identità valido che sarà restituito al momento dell’uscita, dalle 08:30 alle 12:30 e dalle ore 15:30 alle ore 19:00.

ART. 6: PARTENZA – PAGAMENTO
1. Le unità abitative devono essere liberate entro le ore 10:00, le piazzole entro le ore 12.00. Qualunque partenza effettuata dopo l’orario citato comporta l’addebito di un ulteriore giorno di permanenza.
2. Il pagamento del soggiorno è obbligatorio al momento dell’arrivo.
3. L’Ufficio è aperto tutti i giorni con il seguente orario: 08:30 – 12:30 e 15:30 – 19:30.
4. Il pagamento può essere effettuato tramite: contanti, bancomat, carte di credito VISA, MASTERCARD, EUROCARD, CARTASI. Non si accettano pagamenti con assegno.
5. I clienti in partenza che devono provvedere alla riconsegna delle chiavi non sono autorizzati a sostare con l’auto/camper/caravan nel campeggio, ma devono recarsi alla reception lasciando libera la piazzola.
6. Al momento della partenza viene effettuato il controllo dell’unità abitativa. In presenza di danni, ammanchi e/o condizioni di particolare disordine, la Direzione è tenuta a far pagare eventuali danni o rotture.
7. Non si effettuano riduzioni in caso di arrivo non conforme alla prenotazione oppure in caso di partenza anticipata rispetto al periodo prenotato. In caso di partenza anticipata di una piazzola con prenotazione si applicherà il prezzo della piazzola per l’intero periodo prenotato, mentre per le persone l’addebito verrà conteggiato fino al giorno effettivo della partenza.

ART. 7: DANNI – RC – OGGETTI SMARRITI – FURTI
1. La Direzione non risponde per danni causati da: condotta di altri ospiti, questioni di forza maggiore, calamità naturali quali caduta di alberi o rami, o altre cause non dipendenti da negligenza del personale del villaggio.
2. La Direzione non risponde per oggetti o valori perduti e/o rubati.
3. Gli oggetti rinvenuti nell’ambito del villaggio devono essere consegnati in Direzione.
4. La partecipazione a tutte le attività di animazione sportiva, e non, è da considerarsi una libera scelta da parte del cliente. Eventuali conseguenze dannose derivanti dalla condotta del cliente non possono essere imputabili al villaggio.

ART. 8: AMBIENTE
1. Vegetazione: è vietato manomettere la vegetazione in qualsiasi modo, appendervi fili per stendere panni, cavi elettrici o apporvi altri oggetti di qualsiasi natura. Il nostro personale è autorizzato al distacco immediato e senza preavviso di quanto qui vietato ed apposto agli alberi; si suggerisce di dotarsi di stenditoi o di prenderli in prestito con una cauzione di € 10,00. In caso di taglio di vegetazione, oppure di asportazione, salvo il risarcimento del danno ed altro di legge, il responsabile verrà allontanato dal villaggio.
2. Mantenimento del posto: il titolare della piazzola deve tenerla pulito ed in ordine, non può scavare fosse e, laddove ciò si rendesse necessario per eccezionali ed impellenti motivi meteorologici, al termine di tale evenienza egli deve immediatamente rimettere il terreno nelle condizioni originarie.
3. Acque di scarico e di lavaggio: per evidenti ragioni ecologiche, è vietato versare acque di scarico, acque con detersivi, acque da lavaggio (anche parziale) di automezzi. E’ vietato lavare gli automezzi. Chi verrà colto in flagranza di reato sarà obbligato al pagamento di una penale di 20,00 euro.
4. Smaltimento rifiuti: è fatto divieto di smaltire le acque reflue, di qualunque tipo e di qualsiasi provenienza, al di fuori degli appositi punti di utenza posti all’interno della struttura ricettiva debitamente segnalati (procedura obbligatoria per lo scarico dei liquami di caravan e camper) e/o al di fuori dei servizi igienici.
5. Raccolta differenziata: si prega di osservare scrupolosamente le norme per differenziare i rifiuti, come spiegano gli appositi pannelli dei punti di raccolta diffusi in tutto il campeggio e il materiale consultabile presso la reception. Per ogni tipo di rifiuto possono essere acquistati i sacchetti presso il mini market. Dopo l’uso, l’Ospite dovrà chiuderli accuratamente per evitare la fuoriuscita di materiale e porli all’interno dei contenitori nei punti di raccolta differenziata.

ART. 9: ANIMALI
In linea con la nostra politica animal-friendly, tutti gli animali domestici sono ammessi all’interno del villaggio. Invitiamo, a tal proposito, a prendere visione del nostro Regolamento Cani. Ricordiamo inoltre, che l’area del villaggio è stata indicata come colonia felina, quindi invitiamo la gentile clientela a tenerne atto in caso di allergie o disagi con i felini.

SILENZIO
Durante il silenzio è vietato montare o smontare tende, parlare a voce alta, circolare in auto o in camper, contenersi in qualsiasi modo rumoroso, ciò essendo egualmente valido per adulti e bambini; è consentito l’uso del parco giochi per bambini. I settori coinvolti dall’animazione possono seguire orari diversi per manifestazioni nell’interesse degli ospiti, senza che si abbia alcunché a eccepire.
E’ raccomandato l’utilizzo di strumenti musicali, radio, televisioni, computer, lettori di supporti magnetici o digitali esclusivamente negli orari consentiti e solo a basso volume o con l’ausilio di idonei auricolari per evitare di disturbare gli altri Ospiti. E’ altresì vietato appendere agli alberi e alle strutture di Is Arenas Village antenne radio o TV di qualsiasi genere.

ACCENSIONE FUOCHI
E’ fatto divieto di accensione di fuochi o fornelli a carbone o legna in piazzola così come sulla spiaggia. La violazione a tale norma costituisce reato. L’utilizzo degli appositi grill della struttura è consentito in giornate prive di vento e secondo le modalità ivi esposte, con particolare riferimento a non lasciare mai il fuoco incustodito, al divieto di uso di liquidi infiammabili, carta, pigne o rami secchi per accendere il fuoco, di mezzi cioè la fiamma dei quali non sia di costanti caratteristiche e possa sprigionare scintille. E’ consentito l’uso di fornelli a gas in piazzola purché a non meno di un metro dalla vegetazione. E’ vietata la manomissione o l’uso non a scopo antincendio delle attrezzature specifiche allo scopo come pale, idranti, estintori. Si raccomanda di spegnere con cura fiammiferi o sigarette. Infrazione a tali norme, in ogni caso costituente rischio grave a persone e cose, oltre a quanto di legge, comporta l’allontanamento dal villaggio.

ELETTRICITA’
Solitamente 220 volt, 6 / 10 / 16 Amp. Per ragioni di sicurezza antinfortunistica ed antincendio, è fatto divieto di attraversamento con cavi delle strade viabili e di apposizione dei cavi alla vegetazione. Il personale della struttura è esplicitamente autorizzato dal firmatario del contratto di soggiorno al distacco immediato e senza preavviso di cavi stesi in difformità a quanto indicato oppure che abbiano giunte o spine non a norma CEE.

La Direzione si riserva il diritto di allontanare dal villaggio chiunque non rispetti il presente regolamento. La Direzione si riserva il diritto a sua discrezione di applicare o meno le regole sopracitate.